El cambio tecnológico y la convivencia de diferentes generaciones abre paso al reverse mentoring, donde los jóvenes capacitan sobre el uso de tecnología.
La Dra. Cecilia Trujillo Reyes, directora académica de Compañía de Empresas de la Universidad de las Américas Puebla, impartió a directivos y gerentes de la empresa PWO de México, la conferencia “nuevos escenarios y reverse mentoring”.
Entre los temas abordados durante esta charla, la académica UDLAP presentó un amplio panorama sobre la importancia del hacienda humano, catalogándolo en tres vertientes diferentes: 1) Como delantera competitiva, la familia es el activo más importante en el interior de las organizaciones; 2) Como parte estratégica importante, apoya a ganar un éxito competitivo por medio al tratar a los empleados como compañeros; y 3) Para mejorar el desempeño de la estructura, las prácticas laborales de suspensión rendimiento llevan a mejorar tanto el desempeño sindical individual como organizacional.
Respecto a este tema, la Dra. Trujillo hizo fuerza en la confianza y empoderamiento en el interior de la empresa, así como la consideración del empleado como eje central. “Ese mundo cambiante a veces requiere otras ideas que a lo mejor nosotros no vemos desde nuestro plano, ese empoderamiento que de damos al empleado significa respaldo para que entonces se tenga el impacto deseado”, señaló
A posteriori de explicar con precisión sobre la configuración de las empresas, la importancia del mundo presente y su vínculo con éste y con sus stakeholders, pasó a exponer cómo se mezclan las diferentes generaciones en el interior del entorno sindical presente. “Las tendencias del momento enfocadas por cuestiones mercadológicas, sociales o tecnológicas han impresionado el comportamiento de cada una de estas generaciones”, dijo. Aunado a esto, la Dra. Trujillo explicó que, los empleados actualmente son pertenecientes en minoría a las generaciones baby boomers, gestación Z y Y, siendo la mayoría de personas contratadas parte del denominado género millennials.
Respondiendo a la pregunta que muchas empresas se hacen: ¿Cómo hacemos para que convivan en una actividad donde generen resultados? La Dra. Trujillo explicó que actualmente las diferencias de uso de tecnología y diversos factores marcan los comportamientos en torno a la inmediatez y la forma en como nos comunicamos, “eso está marcando pautas en la forma en que se deben concebir las empresas actualmente”. En ese sentido dijo que el mentoring entendido como el apoyo de una persona con decano conocimiento en una actividad, ha evolucionado y se presenta como el reverse mentoring. “Cuando nosotros esperamos explicar el reverse mentoring nos cambia el esquema de lo que era el mentoring, si antiguamente, una persona adulta era quien capacitaba a una persona ahora se invierten los papeles, en donde un empleado más verde es el que va a dar la capacitación” explicó, dejando claro que, en escenarios relacionados con el uso de tecnología, este tipo de prácticas está en tendencia como una oportunidad de solucionar la interacción entre generaciones y la creación del conocimiento.
Finalmente, con la activa interacción de los asistentes y diferentes ejercicios de advertencia para establecer los puntos básicos sobre el liderazgo en el interior de la empresa, el reverse mentoring y las variantes en el interior del mundo que cambia constantemente, así como, la importancia de colaborar en el interior de la empresa, concluyó con mucho éxito dicha conferencia. Junto a la pena resaltar que esta charla fue parte del vínculo táctico entre la UDLAP y PWO de México, empresa que abre sus puertas para que estudiantes de diversas carreras realicen sus prácticas profesionales.
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