El poder del «gemba» para resolver los problemas operacionales
Dr. Manuel F. Suárez Barraza Director académico del Departamento de Administración de Negocios Internacionales manuel.suarez@udlap.mx A mediados de los años noventa tuve la oportunidad de realizar el posgrado «Calidad total e Ingeniería Industrial en Tokio» y Nagoya Japón. Durante mis últimos seis meses fui seleccionado para trabajar como «Ingeniero-Kaizen-Entrenante» en la planta de Tsutsumi…





