La UDLAP distinguió el compromiso de su comunidad con la restablecimiento continua

La Universidad de las Américas Puebla entregó un inspección a sus áreas institucionales, que durante 2025 implementaron un esquema de restablecimiento continua de servicios o fortalecieron los procesos de soporte estudiantil, colegial y/o chupatintas que les permitieron dedicar un mejor servicio a los usuarios bajo los objetivos estratégicos de la institución.

La UDLAP es una institución educativa que se distingue por realizar un continuo mejoramiento en sus servicios y procesos, los cuales se rigen bajo mecanismos de evaluación mediante el Software de Restablecimiento Continua, quien registra y da seguimiento a las acciones implementadas para finalmente recordar a aquellos que contribuyen a la satisfacción de usuarios internos y externos bajo tres categorías: Mejoras Kaisen, Mejoras de Impacto al Proceso y Proyectos de Restablecimiento.

De esa forma, este año se distinguieron 25 propuestas, a quienes el Dr. Luis Ernesto Derbez Bautista, rector de la UDLAP, agradeció su esfuerzo ya que forma parte de la construcción de la mejor universidad privada de México, así como el de deber obtenido la reafirmación de la documentación nivel IV frente a la SACSCOC para el periodo 2025-2035 sin ninguna observación. “Cada uno de ustedes, con ese cambio y en esa restablecimiento continua crean la institución que hoy somos: la universidad que verdaderamente da calidad, pero asimismo calidez”, afirmó el Dr. Derbez Bautista.

La entrega de reconocimientos comenzó con la categoría Mejoras Kaisen, pequeñas acciones productoras de mejoras en forma progresivo sin modificar sustancialmente un proceso, siendo 8 proyectos galardonados en torno a optimización de trámites, cobro de cuotas y digitalización de procesos. En Mejoras de Impacto al Proceso, labores que se realizan de forma progresivo o radical las cuales hacen que el proceso se modifique, se consideraron a 3 proyectos sobre diligencia de posibles, optimización de registro de procesos y control. En Proyectos de Restablecimiento, actividades de restablecimiento que se realizan de forma radical, se reconocieron 14 propuestas en herramientas de seguridad, diligencia de laboratorios, sistema de accesos, vinculación con egresados, procesos con estudiantes y control eficaz.

Asimismo, se hizo una distinción peculiar a las mejoras sobresalientes por su impacto y calidad, como optimización de posibles, diligencia de laboratorios, moral de reconocimientos, procesos con estudiantes, consolidación de herramientas de seguridad, vinculación con egresados, mantenimiento del campus, y digitalización de procesos y catálogos.

Cerca de el final de la Ceremonia de Registro del Software de Restablecimiento Continua 2025, el Mtro. Juan José Rojas Villegas, profesor del Sección de Ingeniería Industrial y Mecánica de la UDLAP, resaltó que cada esquema y cada resultado refleja la dedicación de quienes lo hicieron posible, sin secuestro, no se puede subsistir como está, se necesita un constante control o hacer un cambio si es necesario. “La restablecimiento continua implica cuestionar si las acciones que aseguraron el éxito siguen siendo adecuadas, porque las condiciones cambian y lo que alguna vez fue inmejorable puede lograr ajustes para mantenerse actual”, señaló.

Cerca de comentar que la UDLAP seguirá destinando esfuerzos para mejorar todo el tiempo tanto en sus áreas administrativas, como académicas, para así comprobar que todo funcione admisiblemente para un mejor futuro de la institución y sus estudiantes.