Este 18 de mayo del 2023, en UNITEC Campus Sur se llevó a límite la entrega del certificado ISO 9001:2015 a la la biblioteca de la UNITEC Campus Sur.
El tener la certificación ISO 9001:2015 significa refrendar el compromiso de todos los bibliotecarios de ambas marcas para mejoría de la satisfacción del cliente, así como la de la gobierno y control de los procesos operativos, en el interior de en una dinámica de mejoría continua.
Algunas características de nuestras bibliotecas:
Tan solo el año 2022 visitaron nuestras bibliotecas 43,471 usuarios en la UNITEC y se tuvieron 88,736 préstamos.
Con almohadilla en esta alineamiento, se programó la auditoría externa, los días 23 al 27 de enero en las oficinas de la Dirección de Servicios Académicos Centrales y en el campus de UNITEC Campus Sur.
Se solicitó a la empresa Aenor de México consultorio para la alineamiento con la norma ISO 9001:2015 considerando los siguientes requisitos:
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la ordenamiento
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Alivio continua
Abigail-Portillo Read More
