“Para que haya una comunicación efectiva en las empresas es esencial la creación de un plan importante que permita apoyar con el empleado esos lazos de comunicación para que todo funcione de acuerdo a las normativas que existen en la empresa” compartió en entrevista Adalberto Santamaría Rosales, egresado de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de las Américas Puebla y coordinador de comunicación interna del difícil automotriz de Stellantis, en Toluca, México.
Adalberto Santamaría Rosales egresó de la UDLAP en 2010 y actualmente cuenta con una carrera adentro del ámbito de comunicación interna. A partir de su experiencia igualmente compartió que, para que una empresa funcione debe tener una comunicación que le permita transmitir toda lo que pasa de guisa oportuna. “Es muy importante que la parentela siempre esté comunicada y en caso de que el personal no cuente con una computadora o un celular que tenga internet todo el tiempo, hay que hacerles obtener esa información en tiempo y forma, porque si no pasas las cosas en el momento que deben de ser se pierde automáticamente una producción efectiva del personal, es ahí donde entramos nosotros. En el ámbito que tengo a mi cargo nos dedicamos a que el personal esté informado y que esa comunicación sea benéfica para una producción dispuesto” explicó.
Respecto al uso de medios digitales adentro del ámbito de comunicación interna, el egresado UDLAP compartió que las redes sociales son un arsenal de dos filos, por un costado pueden beneficiar la reputación de una persona, “las redes sociales nos ha ayudado a estar comunicados, no carencia más en nuestro país, sino en todas partes del mundo y igualmente ayudan mucho al crecimiento interno de todas las organizaciones”, pero igualmente explicó hay que tener mucho tacto “porque no siempre vamos a expresar lo que pensamos, y es ahí donde nos podemos patinar y ser políticamente incorrectos, es un arsenal de doble filo, pero por eso existen ahora carreras, especialidades y diplomados de redes sociales y de comunicación a la información”.
Finalmente, cerró esta entrevista compartiendo que quien esté interesado en estudiar comunicación debe tener afición por esta disciplina y las diferentes áreas de especialización. “Debe entender que puede estudiar comunicación para dedicarse al periodismo o para pertenecer a empresas adentro de la comunicación organizacional y hacer planes estratégicos en empresas que tienen problemas de comunicación con sus empleados. La persona que quiera estudiar comunicación debe de entender en realidad que se quiere designar a esas áreas”.
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