• “Actualmente existen tres canales de cesión en el mundo digital: Redes sociales, Marketplaces y tiendas en recta propias”: Karina Cuen.

 

Estudiantes del campo de acción de Mercadotecnia y carreras a fines de la Universidad de las Américas Puebla, fueron partícipes de un webinar en donde los jóvenes, de mano de la Lic. Karina Cuen, directiva de Tiendanube, conocieron todo sobre esta plataforma de e-commerce que es líder en América Latina y en la cual se puede crear tu propia tienda en recta de una forma ágil.

Durante su ponencia, la Lic. Karina Cuen habló sobre las estrategias digitales, el cómo crear una tienda en recta, por qué asomar a entregar en recta, así como las ventajas del mundo Online. Empezó explicando que Tiendanube es una plataforma de e-commerce líder en América Latina, que está posicionada en Argentina, Brasil y recién aparición a México, genera más de 1 billón de dólares de ventas al año y una cesión por segundo.

Sobre la aparición de esta plataforma a la República Mexicana, la Lic. Karina Cuen comentó que México sigue muy rezagado en el tema digital, por lo que con su arribo buscan ayudar a las Pymes y a los emprendedores mexicanos a la creación de su propia tienda en recta de modo rápida, accesible y segura. Asimismo, afirmó que Tiendanube está estudiando mucho el comportamiento tanto iberoamericano como mexicano y destacó que mucha concurrencia en México todavía no se siente muy cómoda por utilizar una plástico para una página en recta o hacer una transacción digital, por miedo.

Destacó que entregar hoy en día es contar una historia, ocasionar una experiencia y admitir el sello de calidad a todos los procesos. Incluso dio a conocer que son tres los canales de cesión que tenemos actualmente en el mundo digital: primero, redes sociales, que brindan beneficios como que es un canal de ventas gratuitas, es un excelente superficie para promocionar, te permite calar a una gran cantidad personas y tu contenido es tu catálogo de cesión. Segundo, marketplaces, que permite tener presencia en un sitio que reúne a compradores y vendedores, tienes infraestructura y tráfico asegurado, presencia cercana a la competencia y no necesitas integrar una posibilidad de pagos ni de envíos. Y el tercero, tiendas en recta propias, que permite ocasionar tu organización, personalizar tu sitio web, admitir la administración de tus ventas, controlar la atención de tus clientes, trabajar con tus medios de cuota, entre otros. “No hace desatiendo nominar un solo canal, efectivamente creo que en el mundo digital los canales son muy diferentes y hay que ver qué producto, qué servicio, a quién queremos hablarle y cómo queremos hablarle y de acuerdo a ello serán los canales que tendremos que nominar desde comunicación hasta la cesión. Para mi todos se complementan”, afirmó la Lic. Karina Cuen.

Finalmente, al ser cuestionada sobre el uso, en un futuro, de las redes sociales para realizar compras, la Lic. Karina Cuen expresó no creer que no pase, “lo que si es que actualmente con las regulaciones de e-commerce y de mundos digitales, si tú estás cubo de inscripción como una red social no puedes tener este tipo de transacciones”.

 

• Arrancan los webinar académicos 2021 con el estudio del tema WhatsApp, la privacidad en las redes sociales y la responsabilidad del legatario sobre la protección de su información. 
• “Importante acertar los términos y condiciones los cuales deben de tener en claro qué es lo que van a hacer con estos datos”: académica UDLAP. 

La Universidad de las Américas Puebla, a través del UDLAP Jenkins Graduate School, realizó el webinar WhatsApp, la privacidad en las redes sociales y la responsabilidad del legatario sobre la protección de su información, a cargo de la Dra. Zobeida J. Guzmán, académica del Sección de Computación, Electrónica y Mecatrónica de la UDLAP y el Mtro. Ernesto Ibarra, coordinador de Ciberseguridad y Derecho Digital de UDLAP Jenkins Graduate School, quien fungió como moderador del evento.

En su décimo, la Dra. Zobeida Guzmán dio a conocer las redes sociales más populares según el número de conteos activos al mes, estando como primeros lugares de popularidad a Facebook y WhatsApp con 1.59 mil millones y 1 mil millones, respectivamente, “redes que tienen toda una ingeniería detrás”. Así mismo, dio a conocer que estas redes son populares conveniente a que compiten por la atención de sus usuarios, lo que las hace estar tan activas en la vida del hombre. Mencionó que las redes sociales tienen tres estrategias principales: primero, comprometen a sus usuarios; la segunda, es crecer, es proponer que esos usuarios inviten a otros usuarios a ser parte de estas redes; y la tercera, es monetizar a través de publicidad, motivo por lo que quieren más usuarios para percibir más capital, “y ¿cómo monetizan?, pues a través del remesa de publicidad y del estudio de datos para tratar de encontrar ciertos comportamiento que tenemos en la red social y así, incluso, influenciar estos comportamientos. Efectivamente hemos gastado que sí logran cambiar comportamientos, logran incluso polarizar ideas y trabajan con la percepción de sus propios usuarios, de los usuarios que siguen invitando a otros usuarios y con las emociones de las personas”.

Señaló que esta forma de monetizar a los usuarios y a la información que se obtiene de ellos es un nuevo maniquí de negocio; “si no estás pagando por el producto entonces tu eres el producto” y lo que hacen las redes sociales es traicionar publicidad segura porque saben que sus usuarios están buscando este tipo de información. Cuando cualquiera pregunta, ¿mi dispositivo “sabe” qué es lo que estoy haciendo en cada momento? la respuesta es sí, ya que a cada aplicación que tenemos en nuestro móvil le hemos otorgado permisos o accesos a los datos que se están generando en nuestros dispositivos La mayoría de las aplicaciones tienen paso a nuestros contactos, a nuestra biblioteca de imágenes, GPS, a muchos sensores que se tiene en el dispositivo; el problema es que no nos damos cuenta de todo lo que estamos accediendo con tal de tener la aplicación. Y parte de este webinar es hacerlos tener conciencia de qué es lo que positivamente estamos aceptando”.

La Dra. Zobeida Guzmán señaló que cada bono que nosotros hacemos en el interior de una red social, en el interior de los buscadores o en el interior de nuestros dispositivos, en las aplicaciones o en los juegos, son monitoreadas para tratar de modelar nuestro comportamiento, nuestras acciones, cuánto tiempo pasamos haciendo qué, en dónde, con quién, a quién compramos, a quién vendemos y todos esos datos ellos van a apañarse la guisa de monetizarlos. “Esta bono lleva abriles, concretamente desde que existen las redes sociales y desde que algunos se dieron cuenta de este maniquí de negocio, lo han estado implementando bajo algunas leyes que no estaban listas para este tipo de tecnologías como las redes sociales”.

Afirmó que las redes sociales tienen aspectos positivos ya que nos sirven para comunicarnos, para el trabajo, para entretenernos, para estudiar, para traicionar, podemos hacer denuncias; pero todavía tienen riesgos de los que no somos conscientes y que traen consecuencias graves, como adicciones, Fake news con consecuencias, polarización, problemas psicosociales y emocionales en las personas, así como la equivocación de privacidad y seguridad: “Las redes sociales son importantes pero hay riesgos que conllevan y debemos verlos y tomarlos en cuenta”. Finalmente, sobre la responsabilidad del legatario, la académica UDLAP dijo que lo que está haciendo equivocación es la civilización de consciencia; primero retener que nuestros datos son nuestros y son valiosos, pero al momento de aceptar los Términos y Condiciones dejan de ser nuestros, ya son públicos. Por ello lo que debemos hacer es acertar los términos y condiciones los cuales deben de tener en claro qué es lo que van a hacer con estos datos. “Yo soy responsable de mis datos y a quien se los doy y las empresas a quien se los confío deben ser responsables de protegerlos y de utilizarlo para lo que han dicho que los van a utilizar”.

En el uso de la palabra, el Mtro. Ernesto Ibarra, coordinador de Ciberseguridad y Derecho Digital de UDLAP Jenkins Graduate School, y moderador del este webinar, pidió “no caer en el extremo de satanizar a las redes sociales, porque son un mecanismo que permite la expresión de nuestras ideas y la manifestación en todos sus sentidos de nuestra persona y personalidad. Internet fue un modelo, hace varias décadas y lo sigue siendo para el control de la osadía de expresión, la osadía de prensa, la osadía de asociación y ello ha permitido que las sociedades puedan alcanzar longevo información y con ello hacer un uso más extensivo de los derechos y las libertades; lo que nos lleva a una serie de actividades que resultan sumamente favorables para el expansión de la humanidad. Sin bloqueo, hay una contracara de todos estos aspectos positivos del fomento del uso de la tecnología y esto es el uso indebido, el uso valeverguista y todos los riesgos que puede sobrevenir por el simple hecho de estar interactuando a través de las tecnologías o en el entorno digital”.

 

Como resultado de una creciente actividad en redes sociales por parte de la comunidad en normal, te recomendamos mantenerte al irresoluto de cualquier cambio o puesta al día en las plataformas que utilizas.

Para ello te sugerimos:

Revisar los permisos concedidos a aplicaciones que, pasado un tiempo, no recordamos. Ya sea para utilizar un servicio o divertirte respondiendo algún test, muchas aplicaciones te piden acercamiento a la información de tus redes sociales para utilizarlas. Asegúrate que no les dejas permisos que no quieres posteriormente de haberlas utilizado.

Revisa las políticas de privacidad de redes sociales. Algunas tienen más de 5,000 palabras, pero no está de más revisarlas detenidamente y memorizar qué es lo que has aceptado al crear y utilizar tu cuenta.

Comprueba quién tiene permiso para ver tus mensajes. Hay ciertos aspectos de tu perfil que no puedan hacerse privados: por ejemplo, la imagen que usas como alteración o tu imagen de perfil, así como algunos datos básicos como tu nombre de agraciado; cuando los elijas, recuerda que son públicos.

Oculta la Información de contacto y ubicación. Para crear una cuenta pueden solicitarte tu número telefónico o correo electrónico, y en algunos casos, incluso tu dirección postal. En caso de que no los quieras públicos, asegúrate de editar tu perfil y mantenerlos ocultos.

Expedición de mensajes y comentarios. Algunas plataformas te permiten restringir quién puede enviarte mensajes o hacer comentarios sobre tus publicaciones. Para ello, selecciona o bloquea grupos específicos o personas individuales.

Etiquetas en fotografías y vídeos. Igual que en la precursor, tú puedes aprobar si los demás pueden enlazar tu perfil a sus fotografías, y por lo normal, es necesario habilitar esta opción.

Revisa la opción de seguimiento y anuncios. Algunos sitios sociales te permiten ajustar cómo o cuándo se hace este tipo de seguimiento, o qué publicidad te pueden mostrar.

Notificaciones. Muchas páginas y redes sociales solicitan tu permiso para enviarte sus notificaciones, lo que implica obtener información sobre ti. Decide si la información que darás vale la pena tomar por una notificación.

Actualízate sobre cualquier cambio en las opciones de seguridad. Las redes sociales y aplicaciones se actualizan e incluyen o quitan funcionalidades a su producto; revisa constantemente que al hacerlo no se exponga tu información confidencial al mantenerte al tanto de estos cambios.

Contar con una civilización de seguridad informática es muy importante para las organizaciones y los individuos.

La gran mayoría de las personas que usan Internet, incluso utilizan las redes sociales. Ya sea para mantenerse en comunicación con comunidad y amigos, para entretenimiento, cuota y adquisición de artículos y servicios, e incluso, trabajo; es difícil encontrar a alguno que no tenga al menos una cuenta en alguna de estas plataformas.

Por ello y adecuado a que los ciberdelincuentes aprovechan cualquier medio y tiempo en el que estés en límite para intentar conseguir y hacer mal uso de tu información, te aconsejamos lo próximo:

Utiliza las restricciones de seguridad. Asegúrate de que tu perfil sea privado; que sólo tus familiares y amigos cercanos puedan verlo. Igualmente puedes personalizar cada una de tus publicaciones en redes como Facebook, para que sólo masa de tu confianza las vea.

No compartas carencia que pudiera perjudicar tu integridad e imagen. Protege cualquier información que pudiera afectar tu seguridad, como tu ubicación o datos bancarios. Toma en cuenta que carencia se elimina para siempre de Internet. Una vez que has publicado poco en límite, es difícil que desaparezca por completo. Determinado pudo ocurrir copiado la información o se puede restaurar, para quien sabe cómo hacerlo.

Entre más redes sociales manejes, más difícil será cuidar todos los detalles. Usa sólo las redes que podrás manejar con facilidad y control.

No utilices la misma contraseña y correo electrónico para todas tus redes. Esto podría proporcionar que alguno consiga tu información con decano prontitud; si consigue los datos de una de tus cuentas, ya tiene los de todas.

Evita aceptar que aplicaciones externas tengan ataque a tus redes sociales. Niega permisos y vínculos a cualquier sitio extranjero que no sea de tu utilidad o confianza.

Utiliza la comprobación de dos pasos. La mayoría de las redes sociales cuentan con dos o más métodos de autenticación de identidad; habilita al menos dos.

Cierra siempre tu sesión. Especialmente si accedes a tus redes sociales desde un dispositivo o equipo de uso o ataque manifiesto.

Desconfía de enlaces externos o spam. Algunos anunciantes te llevan con engaños a su página. Antaño de dar clic, sitúa tu cursor en el vínculo y lee en tu mostrador de estado a qué dirección te lleva. Si no te parece de confianza, no entres en el sitio.

No compartas tu información a cambio de regalos o promociones. Recuerda, tu información es muy importante, ten cuidado sobre qué das a cambio de una oportunidad de aventajar un premio o de obtener alguna foto de tu yo del futuro.