“La inteligencia industrial (IA) ya no es un concepto del futuro, sino una ingenuidad que está transformando la forma en que operan las empresas. De acuerdo con un referencia de McKinsey emitido en 2024, el 72% de las compañías a nivel mundial han recogido alguna forma de IA en sus operaciones”, explicó la Dra. Viviana Patiño Alcalá, investigadora entendido en este tema, durante el XX Congreso de Negocios Internacionales, Insight 5.0 La influencia de la IA en los negocios globales, evento organizado por la Mesa Interina de Negocios Internacionales de la UDLAP.

Como parte de su charla “la desarrollo de la inteligencia industrial, desafíos culturales y regulatorios en el entorno empresarial”, la Dra. Patiño Alcalá destacó que esta revolución tecnológica ha impactado áreas secreto como el marketing, ventas, ingeniería de software, fortuna humanos y atención al cliente, redefiniendo los modelos de negocio y las dinámicas laborales. Para entender esto, explicó que las plataformas de streaming y compras en columna utilizan la IA para ofrecer sus servicios, esto se puede observar en las recomendaciones automatizadas, chatbots y personalización de la experiencia, todo esto diseñado través del historial de búsqueda, evaluaciones, usuarios con gustos similares, datos del legatario, entre otras cosas.

Respecto al impacto tangible de la IA en los negocios, dijo que según datos de la OMS el impacto financiero de la inteligencia industrial ha supuesto un aumento anual de entre 2.6 y 4.4 billones de dólares del Producto Interno Bruto (PIB) mundial durante el 2023 y 2024, “para 2030 se prevé que estas cifras suban a 19.9 trillones de dólares contribuidos al PIB total, lo que se traduce al 3.5% del total total. No hay precedentes en la historia moderna de un aumento tan significativo”.

Para finalizar, la Dra. Viviana Patiño abordó los desafíos de la automatización en el empleo, destacando que las economías avanzadas serán las primeras en tantear un impacto significativo en el reemplazo de tareas por sistemas inteligentes. “Habrá empleos que estén mucho más cercanos a una función que pudiera ser sustituida por inteligencia industrial. De igual guisa, estos empezarán con las economías avanzadas y después, tendrán un impacto tenuemente pequeño en las economías medianas y con menores ingresos”.

Cerca de comentar que el XX Congreso de Negocios Internacionales, International Insight 5.0 fue inaugurado por el Dr. Manuel Francisco Suárez Barraza, director colegial del Unidad de Delegación de Negocios Internacionales de la UDLAP, quien recordó que este tipo de eventos son fundamentales para que los estudiantes escuchen experiencias, nuevas voces y conozcan las tendencias que están ocurriendo actualmente en el mundo de los negocios internacionales, “tendrán una gran oportunidad de poder ampliar su conocimiento y sus habilidades”, afirmó.

Por su parte, Kenia Mendoza García, presidenta de la Mesa Interina de Negocios Internacionales de la UDLAP, destacó la dedicación y esfuerzo del equipo detrás de este congreso, asimismo subrayó que este evento fue pensado por y para los estudiantes, “con el objetivo de acorazar nuestro conocimiento, ampliar nuestras perspectivas y prepararnos para los retos del mundo globalizado”.

En ese sentido, el XX Congreso de Negocios Internacionales, Insight 5.0, “La influencia de la IA en los negocios globales”, se realizó en el situación de los 85 primaveras de la fundación de la UDLAP y 55 primaveras del campus en Puebla. Este lucha contó con una marcha con seis ponencias, con temáticas como el avance de mercados en América Latina, la acogida de la IA en el ámbito profesional, la competitividad Empresarial y las tendencias de la ingenuidad geopolítica y económica.

La Universidad de las Américas Puebla (UDLAP) dejó una huella imborrable en los más de doce mil personas que visitaron su campus como parte de la Expo UDLAP Otoño 2024. Estudiantes de preparatoria y bachillerato de distintas partes del país, tuvieron la oportunidad de recorrer sus vibrantes pasillos, pasar revista sus laboratorios y conocer sus aulas, así como los programas de estudio que ofertan sus cinco escuelas: Ciencias Sociales; Artes y Humanidades; Ciencias; Ingeniería; y Negocios y Posesiones.

En el entorno de la Expo UDLAP, se realizaron más de 200 actividades que iniciaron a las 8:00 horas cuando la UDLAP abrió sus puertas a más de 5,500 candidatos de preparatorias y bachillerato, quienes durante la caminata experimentaron de primera mano la excelencia académica, innovación y calidez de la UDLAP, su próxima casa de estudios.

Calidad académica comprobada 

Como parte de la programación de la Expo UDLAP para jóvenes, padres de clan, profesores y orientadores vocacionales, el Dr. Luis Ernesto Derbez Bautista, rector de la UDLAP sostuvo una charla en la que brindó más detalles sobre la experiencia de estudiar en una de las mejores universidades de México. En este espacio, los participantes conocieron más sobre los programas académicos de educación superior acreditados por organismos nacionales e internacionales, los modernos laboratorios, salones de clase, las instalaciones deportivas, la biblioteca, las tecnologías de la información y los colegios residenciales. En ese sentido, el rector de la UDLAP resaltó que todas estas herramientas los transformarán en “exitosos egresados y los colocarán en las mejores empresas”, refrendó el Dr. Luis Ernesto Derbez.

Es importante destacar el compromiso que tiene la UDLAP con la divulgación de la ciencia y la investigación realizada por sus académicos, de los cuales el 99% tiene posgrado. Además resalta la organización de impulso que tiene la institución en las áreas STEM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés), lo que quedó de manifiesto con la presentación del STEMPIRE Podcast, tesina en el que tres expertos de diferentes campos compartieron su experiencia con la inteligencia industrial (IA) en sus respectivas disciplinas.

Instalaciones de vanguardia y nuevos programas de estudio

La UDLAP cuenta con las mejores instalaciones para la enseñanza e investigación, por lo quesiempre está a la vanguardia. En ese sentido, durante la Expo UDLAP, los asistentes pudieron pasar revista laboratorios como el de efectividad inmersiva, la Sala de Juicios Orales, y salones de clases. Además fueron testigos de la transigencia de la Corredor de Arte UDLAP, un circunscripción de promoción y difusión para los proyectos artísticos que se realizan en las diferentes disciplinas de la Escuela de Artes y Humanidades, el cual forma parte de las transformaciones que se realizan en la Biblioteca.

Asimismo, se dieron a conocer los cinco nuevos programas de estudio, los cuales están enfocados en las nuevas tendencias educativas y el uso intensivo de la tecnología para apoyar la pertinencia y vigencia de los conocimientos que se imparten en la UDLAP: Artes Visuales, Negocios Internacionales, Filial del Talento Humano, Filial de la Hospitalidad y Diseño de Productos. 

Suspensión multidisciplinario

Con casi 85 primaveras de historia, en la UDLAP, la conciencia activa y la décimo de la comunidad es trascendental para respaldar el éxito de su comunidad; es así como cada uno de los triunfos y avances en las distintas disciplinas y campos del conocimiento la posicionan como una institución líder. No se puede cuchichear de la Universidad de las Américas Puebla sin hacer narración a la formación integral de sus estudiantes, por lo que la Expo UDLAP Otoño 2024 se vistió de vestidura con la actividad de sus equipos representativos deportivos que sostuvieron encuentros en las disciplinas de balonvolea varonil y femenil, así como con el emocionante triunfode los Aztecas de futbol latinoamericano en el renovado Templo del Dolor.

Si quieres ser parte de una de las mejores universidades privadas de México, ¡Acepta el oposición, estudia en la Universidad de las Américas Puebla y haz la diferencia!

Para más detalles de esta institución educativa visitante: https://www.udlap.mx/eligeUDLAP/ o correctamente dirígete al correo: informes.nuevoingreso@udlap.mx, vía WhatsApp en el 222 160 66 19 o telefónica en el 222 229 21 12.

• “Digital Marketing Specialist, figura necesaria en tiempos de pandemia”: Mtro. Leonardo Arvedi 

Leonardo Arvedi, egresado de la Doctorado en Negocios Internacionales de la Universidad de las Américas Puebla (UDLAP), se desempeña actualmente como Digital Marketing Specialist, en una empresa ubicada en Piacenza, Italia. “Actualmente estoy a cargo del marketing de Tasse Trading Srl, empresa de contabilidad establecida en Piacenza, Italia, en donde me ocupo del marketing, el manejo de su sitio web, así como de la subsidio a los clientes y de muchas otras herramientas de marketing”, comentó en entrevista el egresado UDLAP. 

Explicó que un Digital Marketing Specialist es un profesionista que se encarga de todo lo que implica la comunicación digital; “es una figura necesaria en estos días, porque la comunicación ya no es sólo verbal sino digital, ello pensando en toda la digitalización que actualmente estamos enfrentando; entonces es aquí donde surge el Digital Marketing Specialist, optimizando la comunicación en todos los canales digitales”, comentó Leonardo Arvedi.

Sobre su objetivo profesional, Leonardo Arvedi afirmó que es mejorar la comunicación y hacerla que llegue admisiblemente y de guisa muy clara a la audiencia. Poco que destacó el egresado UDLAP, es que todo lo que estudió en la Universidad de las Américas Puebla le dio las herramientas necesarias para conseguir sus objetivos; “ya sea hablando el gachupin o desarrollando habilidades en más países y no sólo en Italia”. 

Al preguntarle sobre la importancia de que una empresa cuente con un experto en mercadotecnia, Leonardo Arvedi afirmó que son necesarios ya que conocen a los clientes y a los ciudadanos. “Un experto en comunicación digital debe conocer en concreto qué es lo que están viviendo las personas, ya que recordemos que aunque estemos en lo digital, lo que hace la diferencia son siempre las personas”. 

Finalmente, el egresado de la Doctorado en Negocios Internacionales de la UDLAP, dejó un mensaje a los jóvenes estudiantes: “En el mercado sindical siempre hay oportunidades, por lo que les pido siempre dejar las puertas abiertas, porque nunca saben cuándo puede entrar una gran oportunidad”. 

Dr. Manuel F. Suárez Barraza

Director culto del Unidad de Dependencia de Negocios Internacionales

manuel.suarez@udlap.mx

 

Uno de los títulos claves de la filosofía «kaizen», es proponer, el principio de restablecimiento continua, es el de la disciplina operativa. Ésta se puede puntualizar de forma destreza como «la forma de seguir… es un método».  En términos sencillos, la disciplina operativa es el corazón de la estabilidad en la ejecución de los procesos de una estructura. Si lo pensamos de guisa simple, un trabajador tiene un normalizado de operación que es su tutela de trabajo, durante la ejecución de los procesos, lo único que tiene que hacer es seguir de forma disciplinada la mencionada tutela cada vez que realice sus tareas. Por lo tanto, a ese hábitat gerencial es lo que llamamos disciplina operativa.

En la mandato deportiva la disciplina operativa es crucial y fundamental. Cada atleta tiene un software de entrenamiento que tiene que cumplir de guisa rígida, estricta y disciplinada, si positivamente se quiere ser un deportista de stop desempeño. De este argumento, surge una pregunta fundamental: ¿será que el valía de la disciplina operativa del kaizen sea una estancia esencia para conseguir resultados deportivos de los atletas mexicanos? La respuesta con un cierto asterisco (sólo son competidores del continente indiano) es por supuesto: sí. Y el ejemplo más trascendental es el resultado obtenido por la delegación mexicana en los juegos panamericanos de Listón, Perú, 2019. La delegación obtuvo un resultado histórico en esta torneo panamericana en términos totales de medallas con 136 (la máxima cosecha en su historia). El detalle fue 37 de oro, 36 de plata y 63 de bronce, superando lo acabado en Guadalajara 2011 con un total de 133 medallas, y por supuesto en Toronto 2015 con un total de 95 medallas.

Escuchando las entrevistas a los atletas ganadores, independientemente que fueran de oro, plata o bronce, siempre existía un popular denominador en sus respuestas por otra parte de los agradecimientos: el entrenamiento duro y disciplinado que realizaron para arribar a ese momento. Algunos atletas incluso son ejemplo de, por otra parte de disciplina operativa, de constancia operacional. Paola Longoria en raquetbol tricampeona panamericana y Paola Espinosa en los clavados con quince medallas panamericanas desde Santo Domingo, 2003. Todos y cada uno de ellos siguen un software y un método de entrenamiento, trabajo duro, ingestión, refrigerio e incluso de creación de sueños (visiones personales). Y, sin sitio a dudas, seguir todos y cada uno de estos métodos y programas de forma disciplinada al menos asegura una posibilidad de obtener resultados exitosos en cualquier torneo deportiva. Felicitaciones a todos nuestros atletas que viven cada día la disciplina operativa de la filosofía kaizen.

 

 

Dr. Manuel F. Suárez Barraza

Director docente del Unidad de Negocios Internacionales

manuel.suarez@udlap.mx

Thomás Alva Edison el gran inventor norteamericano de finales del siglo pasado siempre señalaba: «la innovación es un 10% de inspiración y un 90% de transpiración (sudor, trabajo duro)». Esta frase resume totalmente el gran olvido que tienen las organizaciones del siglo XXI en su seno operante. Pareciera que innovar, o mejor dicho, en su caso «mejorar», se olvida por completo en el pensamiento a corto plazo de los gerentes generales y operativos de las organizaciones. Razones de este engendro pueden existir muchas. Desde centrarse sólo en los resultados de ventas, tratar de conseguir una idea súper revolucionaria que cambie todo el producto de la empresa, hasta creer que la perfeccionamiento es el trabajo de consultores externos o de empresas de servicio y que la empresa no tiene que involucrarse en esta clase de proyectos. Pareciera que cometer errores, fallos, retrasos, retrabajos, duplicaciones y todo aquello que represente un desembolso o desperdicio en la estructura –lo que los japoneses llaman MUDA– es el «pan nuestro de cada día» en varias organizaciones de nuestro país; pero lo más triste de todo ello es que el MUDA se concibe por el personal de estas empresas como una forma de trabajo «ordinario» en los procesos de estas organizaciones.

La palabra «perfeccionamiento» viene del latín meliolare que significa, en términos sencillos, «que avanza, que progresa». Los japoneses la llaman KAIZEN. Palabra japonesa que viene del ideograma –KAI que significa «cambio», y del ideograma –ZEN que significa «para mejorar o para renacer». En oeste se le ha identificado como «Prosperidad continua», pero su definición, es mucho más profunda y permea en todo momento en el significado de cambio constante que indica su término en japonés. Por lo tanto, la perfeccionamiento entendida como Kaizen se puede precisar como: «una filosofía de gobierno que genera mejoras incrementales en el método de trabajo (o procesos de trabajo), la cual permite compendiar despilfarros (MUDA) y, por consecuencia, mejorar el rendimiento del trabajo y la satisfacción del empleado».

Teniendo en cuenta la definición del Kaizen y considerando la pregunta que detona este artículo: ¿por qué hemos olvidado a la perfeccionamiento tipo Kaizen de las operaciones de nuestras empresas? La respuesta probablemente surge del enfoque de dirección o distribución que tenemos en las empresas mexicanas. Dirigir y cuidar una empresa, desde un enfoque sencillo, sólo consta de dos grandes prácticas gerenciales: perdurar y mejorar. Perseverar, es planear, organizar y dirigir el trabajo de nuestros procesos operativos y de soporte basados en un normalizado de trabajo o precisión del cliente; mejorar, contesta a la tarea de resolver problemas y eliminar todo MUDA que vaya surgiendo durante la ejecución de los procesos de trabajo. Simple de verdad. Sin bloqueo, las organizaciones mexicanas olvidan este zaguero tipo, escondiendo los problemas operativos y olvidando que todo aquel MUDA o problema que surja siempre va a impactar en nuestro cliente y las utilidades de nuestra empresa.